Canal de Denuncias
La integridad y ética en las conductas y negocios son valores que resguardamos. Para ello, hemos creado estos canales de denuncia para reportar o denunciar cualquier queja, preocupación y/o actividad desarrollada por algún trabajador(a) o Stakeholder que atente contra la ley, las políticas internas de la compañía, la ética o los buenos principios.
Nos comprometemos a realizar seguimientos, investigar cada caso en detalle y a tomar las acciones correspondientes. Además de no tomar ninguna represalia ante cualquier denuncia realizada de buena fe y a resguardar la confidencialidad de los denunciantes.
Proceso
Seriedad en la denuncia
La denuncia frente a violaciones del Código de ética o la Ley es de carácter obligatorio para todos los trabajadores. Fruselva no dará lugar a falsas denuncias, reportes o revelaciones maliciosas de cualquier tipo y tomará acciones disciplinarias cuando ello ocurra, conforme la gravedad de la denuncia o reporte malicioso.
Inmunidad
El denunciante gozará de completa inmunidad laboral respecto del tema denunciado, en la medida que no se encuentre involucrado o implicado en el hecho.
Acción decidida
Fruselva actuará decididamente respecto a cualquier denuncia de prácticas contra el Código de ética o a la Ley.
Confidencialidad
Toda denuncia o reporte contará con la garantía de confidencialidad y anonimato del denunciante por defecto, a menos que su identidad sea estrictamente necesaria.
Canales
De forma directa al Comité de Ética
Carta o mail dirigida al Comité de Ética
A través de la página web
El denunciante deberá considerar los antecedentes cautelosamente para poder presentar la descripción de los hechos, lugar y fechas referenciales y los nombres y cargos de los involucrados.
Si la denuncia lo amerita, será investigada por el Comité de ética o auditoría, teniendo un plazo máximo de dos meses y se podrá optar a una extensión de la investigación por un plazo máximo de un mes. Al finalizar el plazo de investigación, el Comité o encargado de prevención deberá emitir un informe claro y detallado que deberá describir la denuncia recibida, los procedimientos para la realización de la investigación y los resultados.
Puedes consultar aquí el Código de Ética de Global Fruselva.