Canal de Denuncias

La integridad y ética en las conductas y negocios son valores que resguardamos. Para ello, hemos creado estos canales de denuncia para reportar o denunciar cualquier queja, preocupación y/o actividad desarrollada por algún trabajador(a) o Stakeholder que atente contra la ley, las políticas internas de la compañía, la ética o los buenos principios.

Nos comprometemos a realizar seguimientos, investigar cada caso en detalle y a tomar las acciones correspondientes. Además de no tomar ninguna represalia ante cualquier denuncia realizada de buena fe y a resguardar la confidencialidad de los denunciantes.

Proceso

Seriedad en la denuncia

La denuncia frente a violaciones del Código de ética o la Ley es de carácter obligatorio para todos los trabajadores. Fruselva no dará lugar a falsas denuncias, reportes o revelaciones maliciosas de cualquier tipo y tomará acciones disciplinarias cuando ello ocurra, conforme la gravedad de la denuncia o reporte malicioso.

Inmunidad

El denunciante gozará de completa inmunidad laboral respecto del tema denunciado, en la medida que no se encuentre involucrado o implicado en el hecho.

Acción decidida

Fruselva actuará decididamente respecto a cualquier denuncia de prácticas contra el Código de ética o a la Ley.

Confidencialidad

Toda denuncia o reporte contará con la garantía de confidencialidad y anonimato del denunciante por defecto, a menos que su identidad sea estrictamente necesaria.

Canales

De forma directa al Responsable del SII Corporativo o al Comité de Ética

Carta o mail dirigida al Comité de Ética o al Responsable del SII Corporativo

El denunciante deberá considerar los antecedentes cautelosamente para poder presentar la descripción de los hechos, lugar y fechas referenciales y los nombres y cargos de los involucrados.

Si la denuncia lo amerita, será investigado por el Responsable del SII o por el Comité de Ética, respetando los plazos de investigación y en su caso, prorrogas establecidas en la normativa interna y en la ley. Tras la investigación se emitirá informe claro y detallado que deberá describir la denuncia recibida, los procedimientos para la realización de la investigación y los resultados de la misma.

Puede consultar aquí el Código de Ética de Fruselva Global.